电子商务回归商务本质

随着网络的发展，电子商务的呼声和热度也越来越高。然而，在经历了去年．com公司的重重迷雾和纳斯达克股市的无情振荡之后，人们也开始对电子商务的发展进行更深层次的思考。

曾几何时，有人认为，新技术将重写竞争和经济的规则，扫除旧行业，建立新行业。但是现在人们发现，电子商务的本质还是商务，而Internet仅仅是一种技术、一个工具，它的功能虽然强大，但却不能改变商业世界的运作，也不能改变消费者的观念和基本行为。作为电子商务概念的最早提出者，IBM提出新世纪的电子商务必将重归商务本质。

IBM把电子商务的发展分为三个阶段：第一个阶段是以迅速上网、浏览、收发电子邮件等为主的萌芽期；第二个阶段是连接已有交易及业务流程的创新期；而目前，电子商务进入了第三个阶段，这就是以IT带动Web，Web主导IT的严谨期，IBM称其为“电子商务e代”。新一代电子商务步入更加务实的阶段，回归其本质———真正的商务。在电子商务e代，商务的基本法则依然适用，策略制定、流程掌控、利润获取依然决定着企业的生存。利用电子商务，这些基本要素的完成速度和运营质量，能提高几个甚至几十个数量级。而能否达到这一境界，关键在于企业能否利用电子商务整合经营，建立可持续盈利的商务模式。

为此，IBM提出实施新一代电子商务有三大要素，这就是整合、革新和根基。整合是指确保企业所有的业务流程与网络完美结合；革新是指运用更高更新的科技手段；根基则是指建立安全、可靠、可扩展的电子商务基础设施。IBM强调，建立电子商务的基础设施，决不仅仅是选什么服务器、路由器等，它包括硬件、软件、服务，关键是使企业核心业务真正转型。帮助企业构建e时代电子商务基础设施，使企业通过电子商务创造切实的价值，便是2001年IBM最重要的战略目标。